■地震に伴う営業状況のお知らせ■

2022/03/24

令和4年3月16日に福島県沖で発生した地震により被災した皆様に心よりお見舞い申し上げます。

当館では、外壁、一部客室、館内壁面に破損個所が発見されましたが、その他の施設に大きな被害はなく、お客様もスタッフも無事を確認しております。

現在は、修繕をしながら通常営業を行っております。

お客様には引き続きご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただければ幸いです。

また、被災された皆様におかれましては、一刻も早いご復興を心よりお祈り申し上げます。

夏季プール営業について

2020/06/25

今年の夏季プール営業は例年より短期営業となります。

期間：７月２４日(土)～８月１５日(日)予定
時間：１５時～１７時のみ

特に予約制ではございませんが、ソーシャルディスタンスを保ちプールサイドでは、マスクの着用をお願いします。

皆様ご家族でお楽しみください！
※雨天や気温が低い場合は、休業とさせていただきます※

「Go To トラベルキャンペーン」について(2020/08/28更新)

2020/08/06

日頃よりホテル天竜閣をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

2020年7月22日（水）より開始されました、「Go To トラベルキャンペーン」におきまして、当館はキャンペーン対象宿として、当該事務局の承認を得ております。

現在当館では、Go To トラベルキャンペーンのご予約を下記にてお受けしております。

■公式ホームページによるご予約■

下記割引クーポン発行ページよりSTAYNAVI（ステイナビ）サービス（外部サイト）に移動し、
お客様ご自身にてGoToトラベルキャンペーンの宿泊割引の手続きを行ってください。

クーポン発行後、フロントにSTAYNAVIで発行された
GoToトラベルキャンペーン割引クーポン番号を提示することにより割引が適用となります。
※割引クーポンは印刷してお持ちいただくことをお勧めいたします。

◇STAYNAVI GoToTravelキャンペーン利用案内ページ（割引クーポン発行ページ）◇

https://staynavi.direct/campaign/gototravel/?facility_id=274440

尚、公式サイトからご予約の場合「オンラインカード決済」をご選択されますと、Go To トラベルキャンペーンの対象外となります。
「現地決済」をご選択の上でのご予約をお願いしております。

「GoToトラベルキャンペーンのクーポン発行手順はこちら」

■旅行会社を使用したご予約■

下記旅行会社にてGo To トラベルキャンペーン割引を利用したご予約が可能です。

内容が変更になる可能性がありますので、必ず下記旅行会社の詳細をご確認ください。

• じゃらんnet
  (お支払い情報入力時にGoToトラベルキャンペーン利用に同意する必要あり)
• 楽天トラベル
  (ご予約前にGoToトラベルキャンペーンクーポン獲得の必要あり)
• るるぶトラベル
  (ご予約前にGoToトラベルキャンペーンクーポンページを経由し、
  予約時にクーポンコードの入力する必要あり)
• ヤフートラベル
  (ご予約前にGoToトラベルキャンペーンクーポン獲得の必要あり)

本キャンペーンに関する手続き方法や詳細につきましては、
下記事務局までお問い合わせくださいませ。

■Go Toトラベルキャンペーン事務局■

TEL：0570-002442（受付時間：10時～19時 ※年中無休）

▼Go Toトラベル事業の概要（8/12更新）

https://www.mlit.go.jp/kankocho/content/001358665.pdf

▼Go To トラベル事業　よくあるご質問（8/14更新）

https://www.mlit.go.jp/kankocho/content/001356313.pdf

■ご本人確認について

【本人確認に必要な書類】

• 1点で本人確認書類として認められるもの：1枚で氏名及び住所、写真が確認できる書類
  例：マイナンバーカード、運転免許証、運転経歴証明書、旅券、在留カード、
  特別永住者証明書、海技免状等国家資格を有することを証明する書類、
  障害者手帳等各種福祉手帳、船員手帳、戦傷病者手帳、官公庁職員身分証明書 等
  


• ただし、上記書類を持っていない場合、以下に掲げる①と②の書類のうち、
  ①を二つ又は①を一つ及び②を一つの組み合わせであれば、
  氏名及び住所が確認できる書類として提示可能です。
  
  ①健康保険等被保険者証、介護保険被保険者証、年金手帳、年金証書等
  ②学生証、会社の身分証明書、公の機関が発行した資格証明書等
  
  ※ 中学生以下の子供であって、上記の書類がそろわない場合、
  本人の健康保険証と法定代理人の本人確認書類（運転免許証、旅券等）で代用可能です。


• 書類が整わない場合、後日、宿泊施設に対して写しを郵送をお願いする場合がございます。

その他Gotoトラベルキャンペーンの詳細はGotoトラベル公式サイトをご確認下さいませ。
https://goto.jata-net.or.jp/

■全館休館のお知らせ■

2020/05/26

日頃よりホテル天竜閣をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症の拡大を踏まえ、5月31日まで営業を自粛しておりましたが、6月1日より営業を再開させていただくこととなりました。
今後もお客様一人ひとりを大切にお迎えしたいと思います。

なお、営業再開にあたり6月1日～6月30日まで日帰り入浴を
半額の大人400円、お子様250円にてご提供させていただきます。
また皆様に癒しをご提供できるよう精進して参りますので、今後も変わらぬご愛顧をよろしくお願い申し上げます。

■当館の感染拡大防止の取り組み■

2020/05/26　(2020/07/13更新)

日頃よりホテル天竜閣をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

6月1日からの営業再開にあたり、当館ではお客様と従業員の安全と安心を第一に考え下記の安全対策を行っております。

【　館　内　】

• 館内のエレベーター各階にアルコール消毒液を設置。手指の消毒にご利用ください。
• フロントには飛沫感染防止のための対策を実施し、キープディスタンスを心がけております。
• 館内各所の換気に注意し、お客様がより安心してお過ごし頂けるよう心掛けております。

【　接　客　】

• お客様の安全衛生を考慮し、スタッフはマスク等を着用し対応させて頂いております。
• スタッフは毎日の検温、手洗い・うがいをスタッフ同士で相互確認の上、健康管理に留意しております。
• スタッフとの接触機会を減らす為、お部屋へのご案内を割愛させて頂きます。
  チェックインの際にフロントにてお部屋の鍵と館内のご案内をお渡ししております。

【　客　室　】

• 大浴場の衛生管理、清掃を徹底しております。
• 清掃時は出来る限り客室・廊下等の換気を心がけております。
• 予めお部屋にお布団を敷く場合もございます。ご了承のほどお願い申し上げます。
  ※チェックイン後のスタッフとの接触機会を減らし、お部屋でゆっくりお寛ぎ頂きたいお客様は、あらかじめお電話かメールにてご相談くださいませ。

【　大　浴　場　】

• 清掃時の消毒を徹底しておこなっております。
• 三密回避のため大浴場の脱衣場の脱衣かごは通常より間隔を空けて設置させて頂いております。
  また浴場内の椅子の設置数も少なくさせていただきます。

【　お食事会場　】

• テーブル・座席の間隔をあけて配置しております。

【　お客様へのお願い　】

当館にお越しいただく前に感染拡大防止のため、下記の症状がみられるお客様は恐れ入りますがお出かけをお控えくださいますようにお願い申し上げます。

• 一か月以内に海外渡航歴のあるお客様
• 体温が37.5℃以上のお客様
• 息苦しさや咳、吐き気、倦怠感がみられるお客様

また、マスクをご持参いただき、館内ではマスクの着用をお願い申し上げます。
※上記の条件によるキャンセルは柔軟に対応させていただきます。
ご不明な点やご要望等ございましたらお気軽にお電話またはメールにてご連絡くださいませ。

皆様に快適に安心してお過ごし頂ける当館を目指して、日々精進致します。
何卒ご理解ご協力の程よろしくお願いします。

■全館休館のお知らせ■

2020/05/26

日頃よりホテル天竜閣をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症の拡大を踏まえ、5月31日まで営業を自粛しておりましたが、6月1日より営業を再開させていただくこととなりました。
今後もお客様一人ひとりを大切にお迎えしたいと思います。

なお、営業再開にあたり6月1日～6月30日まで日帰り入浴を
半額の大人400円、お子様250円にてご提供させていただきます。
また皆様に癒しをご提供できるよう精進して参りますので、今後も変わらぬご愛顧をよろしくお願い申し上げます。

【キャッシュレスでお支払いのお客様に5％還元】のお知らせ

2019/11/18

当館は経済産業省による「キャッシュレス・ポイント消費者還元事業」の対象店舗となりました。
クレジットカード決済でお支払いいただくと料金の５％が還元されます。
※消費者還元期間:2019年10月～2020年6月
ぜひ、ご宿泊をお得にできるキャッシュレス決済をご利用ください！

なお、ポイントの還元方法、上限はクレジットカード会社様によって異なります。
ポイント還元の詳細については、各決済事業者にお問い合わせください。
【経済産業省特設ページ】

クレジットカード利用可能のお知らせ

2019/9/25

当館でクレジットカード決済が可能になりました！
より便利になった当館に是非ご予約ください！

夏季プール営業を終了致しました。

2019/8/31

今年の夏季プール営業を終了致しました。
ご利用いただき、誠にありがとうございました。
2020年も7月中旬から8月下旬にかけて営業予定です。
来年もよろしくお願いいたします。

夏季プール営業を開始致します！

2019/07/13

今年の夏季プール営業を開始致します。
今年は７月１３日(土)～８月２５日(日)まで営業予定となります。
皆様ご家族でお楽しみください！
※雨天や気温が低い場合は、休業とさせていただきます※

キッズルームができました♪

2019/03/05

１０才までのお子様が無料で遊べるキッズルームが卓球場横にオープンしました♪
お子様連れのお客様は是非ご利用ください！
卓球場横にあるのでママとパパもお子様もお互いに安心して遊べます♪

全客室【wi－fi】完備致しました。

2018/11/15

この度、全客室にてWi－Fi接続ができるようになりました！
旅行先での情報収集やSNSの投稿など、
ストレスフリーでご滞在いただけます。
素敵な、福島・飯坂の旅をご満喫ください。

夏季プール営業を終了致しました。

2018/08/31

今年の夏季プール営業を終了致しました。
ご利用いただき、誠にありがとうございました。
2019年も7月中旬から8月下旬にかけて営業予定です。
来年もよろしくお願いいたします。

夏季プール営業を開始致しました！

2018/07/30

今年の夏季プール営業を開始致しました。
今年は7月14日(土)～8月26日(日)まで営業予定となります。
皆様ご家族でお楽しみください！
※雨天や気温が低い場合は、休業とさせていただきます※

夏季プール営業を終了致しました

2017/08/31

今年の夏季プール営業を終了致しました。
ご利用いただき、誠にありがとうございました。
2018年も7月中旬から8月下旬にかけて営業予定です。
来年もよろしくお願いいたします。

夏季プール営業を開始致します！

2017/07/14

今年の夏季プール営業を開始致します。
今年は７月１５日(土)～８月２７日(日)まで営業予定となります。
皆様ご家族でお楽しみください！
※雨天や気温が低い場合は、休業とさせていただきます※

夏季プール営業を終了致しました

2016/08/31

８月２８日(日)に、今年の夏季プール営業を終了致しました。
ご利用いただき、誠にありがとうございました。
2017年も7月中旬から8月下旬にかけて営業予定です。
来年もよろしくお願いいたします。

夏季プール営業を開始致しました

2016/07/16

今年の夏季プール営業を開始致しました。
今年は７月１６日(土)～８月２８日(日)まで営業予定となります。
皆様ご家族でお楽しみください！
※雨天や気温が低い場合は、休業とさせていただきます※

ゲームコーナー再開のお知らせ

2013/12/13

長らくお休みしておりましたゲームコーナーを再開いたしました。
ゲーム機器を一新し、リニューアルオープンです。
湯上がりのリラックスタイムに、ぜひお楽しみくださいませ。

ゲームコーナー終了のお知らせ

2013/9/17

この度、9月中旬にゲームコーナーを終了いたします。
本館4階のプレイコーナーや卓球場は変わらずご利用いただけます。
今までご愛顧いただき、誠にありがとうございました。

夏季プール営業を終了致しました

2013/8/31

8月末に、今年の夏季プール営業を終了致しました。
ご利用いただき、誠にありがとうございました。
2014年も7月中旬から8月下旬にかけて営業予定です。 来年もよろしくお願いいたします。

お問い合わせフォーム不具合についてのお知らせとお詫び

2013/5/13

平素はホテル天竜閣のホームページをご利用いただき、厚く御礼申し上げます。
このたび昨年10月より5月13日まで、お問い合わせフォームの不具合により、お客様にご入力いただいた内容が
正常に送信されていないことが判明いたしました。
お問い合わせいただきましたお客様に多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

現在は修復していますが、お問い合わせいただき、弊社から回答がない場合は、誠にお手数ですが、
再度お問い合わせフォームよりご連絡いただけますよう、お願い致します。

今後このようなことのないよう、細心の注意を払うよう心掛けてまいりますので、 何卒ご容赦の程、宜しくお願い致します。

おすすめプランを変更いたしました。

2013/4/19

おすすめプランを変更いたしました。

ホームページをリニューアルいたしました。

2012/10/31

ホームページをリニューアルいたしました。